relances telephoniques
Les relances téléphoniques permettent d’établir un contact direct avec le débiteur, ce qui offre l’opportunité de personnaliser la communication en fonction de sa situation spécifique. Cela peut contribuer à maintenir une relation client plus positive et à mieux comprendre les raisons du non-paiement.
visites terrain
Le recouvrement à travers des visites sur le terrain est une méthode de recouvrement des créances qui implique de se rendre physiquement au domicile ou sur le lieu de travail du débiteur pour tenter de récupérer les sommes dues.
cadrage
Le cadrage et les enquêtes jouent des rôles importants dans le processus de recouvrement des créances, en aidant à influencer la perception des débiteurs et à recueillir des informations cruciales pour le recouvrement.